Turva lemmikkivakuutus 2025 – kattava opas ja kokemukset

Turva
Valitse vaihtoehto...

Asiantuntijamme mielipide Turvasta

Viimeisin päivitys: 24. kesäkuuta 2025
TurvaTurva
2.5
hellosafe-logoScore
Laura Heikkinen
Laura Heikkinen
Talousaiheisiin erikoistunut sisällöntuottaja

Turvan eläinryhmän vakuutus on hyvin rajattu turva tapaturmaisen kuoleman tai lopetuksen varalta, kattaen esimerkiksi tulipalot, sähköiskut, ilkivallan ja ajoneuvon alle jäämisen, mutta ei lainkaan eläinlääkärikuluja tai sairauksia, joten kattavuus on selvästi suppeampi kuin valtaosalla kilpailijoista Suomessa. Reaalinen korvaus perustuu eläimen sopimuksessa määriteltyyn vakuutusmäärään (yleensä käypä arvo tai ostohinta), ja olennainen vahvuus on täysin omavastuuttomat korvaukset hyväksytyissä vahinkotapauksissa sekä selkeä rajaus korvattaviin tilanteisiin. Hinnoittelua ei ole julkaistu verkossa, mutta rajauksen vuoksi vakuutus soveltuu lähinnä pienille budjeteille, kasvattajille tai omistajille, joiden päähuolena on eläimen äkillinen menetys eikä hoitokulut; korkeamman kattavuuden ja hoitokuluvakuutuksen etsijöille vaihtoehdot ovat muualla parempia. Turva on pitkäaikainen kotimainen toimija ja OP Ryhmän osa, sen liikevaihto oli 2022 yli 150 milj. €, mutta asiakaspalautetta heikentävät Trustpilotissa erityisesti korvausprosessin hitaus ja torjutut korvaushakemukset (2,3/5, 7 arviota); keskimääräinen korvausaika ei ole julkinen mutta julkisissa arvioissa mainittu pitkiä viiveitä.

  • Ei omavastuuta korvattavissa vahingoissa
  • Selkeä rajaus: vain tapaturmainen kuolema/lopetus
  • Sopii eläinryhmille ja kasvattajille
  • Voimassa myös ulkomailla (rajatusti)
  • Mobiilisovellus vakuutuspalveluihin
  • Vahva kotimainen taustayhtiö
  • 24h hätäpalvelut
  • Ei lainkaan eläinlääkärikulujen korvausta
  • Ei sairauksien, katoamisen tai varkauden turvaa
  • Suppeampi kuin kilpailijat – ei valinnanvaraisia tasoja
  • Heikko Trustpilot-arvosana, palautetta hitaudesta
  • Ei julkaistuja hintatietoja tai digitaalisia korvauspalveluja
TurvaTurva
2.5
hellosafe-logoScore
  • Ei omavastuuta korvattavissa vahingoissa
  • Selkeä rajaus: vain tapaturmainen kuolema/lopetus
  • Sopii eläinryhmille ja kasvattajille
  • Voimassa myös ulkomailla (rajatusti)
  • Mobiilisovellus vakuutuspalveluihin
  • Vahva kotimainen taustayhtiö
  • 24h hätäpalvelut

Asiantuntijamme mielipide Turvasta

Viimeisin päivitys: 24. kesäkuuta 2025
Laura Heikkinen
Laura Heikkinen
Talousaiheisiin erikoistunut sisällöntuottaja
  • Ei omavastuuta korvattavissa vahingoissa
  • Selkeä rajaus: vain tapaturmainen kuolema/lopetus
  • Sopii eläinryhmille ja kasvattajille
  • Voimassa myös ulkomailla (rajatusti)
  • Mobiilisovellus vakuutuspalveluihin
  • Vahva kotimainen taustayhtiö
  • 24h hätäpalvelut
  • Ei lainkaan eläinlääkärikulujen korvausta
  • Ei sairauksien, katoamisen tai varkauden turvaa
  • Suppeampi kuin kilpailijat – ei valinnanvaraisia tasoja
  • Heikko Trustpilot-arvosana, palautetta hitaudesta
  • Ei julkaistuja hintatietoja tai digitaalisia korvauspalveluja
TurvaTurva
2.5
hellosafe-logoScore
  • Ei omavastuuta korvattavissa vahingoissa
  • Selkeä rajaus: vain tapaturmainen kuolema/lopetus
  • Sopii eläinryhmille ja kasvattajille
  • Voimassa myös ulkomailla (rajatusti)
  • Mobiilisovellus vakuutuspalveluihin
  • Vahva kotimainen taustayhtiö
  • 24h hätäpalvelut
Turvan eläinryhmän vakuutus on hyvin rajattu turva tapaturmaisen kuoleman tai lopetuksen varalta, kattaen esimerkiksi tulipalot, sähköiskut, ilkivallan ja ajoneuvon alle jäämisen, mutta ei lainkaan eläinlääkärikuluja tai sairauksia, joten kattavuus on selvästi suppeampi kuin valtaosalla kilpailijoista Suomessa. Reaalinen korvaus perustuu eläimen sopimuksessa määriteltyyn vakuutusmäärään (yleensä käypä arvo tai ostohinta), ja olennainen vahvuus on täysin omavastuuttomat korvaukset hyväksytyissä vahinkotapauksissa sekä selkeä rajaus korvattaviin tilanteisiin. Hinnoittelua ei ole julkaistu verkossa, mutta rajauksen vuoksi vakuutus soveltuu lähinnä pienille budjeteille, kasvattajille tai omistajille, joiden päähuolena on eläimen äkillinen menetys eikä hoitokulut; korkeamman kattavuuden ja hoitokuluvakuutuksen etsijöille vaihtoehdot ovat muualla parempia. Turva on pitkäaikainen kotimainen toimija ja OP Ryhmän osa, sen liikevaihto oli 2022 yli 150 milj. €, mutta asiakaspalautetta heikentävät Trustpilotissa erityisesti korvausprosessin hitaus ja torjutut korvaushakemukset (2,3/5, 7 arviota); keskimääräinen korvausaika ei ole julkinen mutta julkisissa arvioissa mainittu pitkiä viiveitä.
icon

Miksi luottaa HelloSafeen?

HelloSafella lemmikkivakuutusten asiantuntijamme arvioi vuosittain markkinoilla olevien vakuutusten ehdot ja hinnat tarjotakseen sinulle luotettavan ja puolueettoman analyysin. Tämän perusteellisen työskentelytavan ansiosta kymmenettuhannet suomalaiset luottavat meihin kuukausittain tärkeimpien taloudellisten päätöstensä tukena.

Turvallisuustakuut

Turvan eläinryhmän vakuutus on suppea ja poikkeaa markkinoiden laajemmista tuotteista, sillä se keskittyy ainoastaan eläimen äkillisen menehtymisen tai vamman varalta korvaamaan eläimen käyvä arvo, eikä kata eläinlääkärikuluja, sairauksia, menetyksiä tai hoitokuluja.
Vakuutus ei sisällä omavastuuta vahinkotilanteessa ja on voimassa Pohjoismaissa sekä tilapäisesti EU:ssa, Isossa-Britanniassa ja Sveitsissä, mutta vakuutettuina ovat vain ryhmään kuuluvat koirat ja kissat.

Suuri etu on yksinkertainen hinnoittelu ja selkeä korvausehto, sillä korvausperusteen täyttyessä maksetaan enintään eläimen vakuutusmäärä ilman omavastuita.
Heikkoutena on sairaus- ja eläinlääkärikulujen täydellinen puuttuminen, kuten myös hoito-, hammashoito- ja ennaltaehkäisypalveluiden poissulkeminen, mikä tekee vakuutuksesta varsin rajoitetun verrattuna kansainvälisiin kilpailijoihin.

Vakuutus ei sovellu omistajille, jotka etsivät kokonaisvaltaista lemmikkivakuutusta – kattava turva eläinlääkärikäyntien tai sairauksien varalta ei sisälly lainkaan.

Kattavuuden nimiTurvan eläinryhmän vakuutus
Sijoittuminen (markkinapositio)Suppea, keskittyy vain äkillisiin menetyksiin
VakuutustyyppiÄkillinen kuolema/korvattava vamma
Vakuutettavat eläimetKoirat ja kissat, vain ryhmävakuutuksena
Korvausprosentti100 % eläimen käyvästä arvosta (enintään vakuutusmäärä)
Vuosittainen korvauskattoEnimmäismäärä määritetään sopimuksessa
Omavastuu (vuosittain/tapahtumittain)Ei omavastuuta
Ikärajat vakuutuksen myöntämisessäN.C.
Terveyskysely ennen vakuuttamistaN.C.
Odotusaika (sairaus)Ei sairauksiin korvausta
Odotusaika (tapaturma)Ei mainittu
Elinikäinen suoja, kunhan vakuutus voimassaEi, vain voimassaoloaikana
Eläinlääkärikäynnit (tavanomainen/päivystys)
Lääkkeet
Sairaalahoito
Leikkaus ja anestesia
Diagnostiset tutkimukset (röntgen, magneetti, ultraääni, laboratoriot)
Hammashoito (myös hammaskiven poisto ja hoitotoimenpiteet)
Ennaltaehkäisy (rokotukset, loishäätö, sterilointi, tunnistus)
Vaihtoehtoinen hoito (osteopatia, akupunktio, jne.)
Matkaturva (alueet, kesto)Pohjoismaat, EU, Iso-Britannia, Sveitsi – väliaikaisesti (max 12 kk)
Vastuuosuus
Eutanasia
Kuolema ja tuhkauksen/tuhkauksen korvausRuumiinavaus vain yhtiön pyynnöstä korvataan
Varkaus tai katoaminen & etsintäkulut
Hoitokulut jos omistaja on sairaalassa
Vertailutaulukko Turvan eläinryhmävakuutuksesta.
Sijoittuminen (markkinapositio)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Suppea, keskittyy vain äkillisiin menetyksiin
Vakuutustyyppi
Turvan eläinryhmän vakuutus
Äkillinen kuolema/korvattava vamma
Vakuutettavat eläimet
Turvan eläinryhmän vakuutus
Koirat ja kissat, vain ryhmävakuutuksena
Korvausprosentti
Turvan eläinryhmän vakuutus
100 % eläimen käyvästä arvosta (enintään vakuutusmäärä)
Vuosittainen korvauskatto
Turvan eläinryhmän vakuutus
Enimmäismäärä määritetään sopimuksessa
Omavastuu (vuosittain/tapahtumittain)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Ei omavastuuta
Ikärajat vakuutuksen myöntämisessä
Turvan eläinryhmän vakuutus
N.C.
Terveyskysely ennen vakuuttamista
Turvan eläinryhmän vakuutus
N.C.
Odotusaika (sairaus)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Ei sairauksiin korvausta
Odotusaika (tapaturma)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Ei mainittu
Elinikäinen suoja, kunhan vakuutus voimassa
Turvan eläinryhmän vakuutus
Ei, vain voimassaoloaikana
Eläinlääkärikäynnit (tavanomainen/päivystys)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Lääkkeet
Turvan eläinryhmän vakuutus
Sairaalahoito
Turvan eläinryhmän vakuutus
Leikkaus ja anestesia
Turvan eläinryhmän vakuutus
Diagnostiset tutkimukset (röntgen, magneetti, ultraääni, laboratoriot)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Hammashoito (myös hammaskiven poisto ja hoitotoimenpiteet)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Ennaltaehkäisy (rokotukset, loishäätö, sterilointi, tunnistus)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Vaihtoehtoinen hoito (osteopatia, akupunktio, jne.)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Matkaturva (alueet, kesto)
Turvan eläinryhmän vakuutus
Pohjoismaat, EU, Iso-Britannia, Sveitsi – väliaikaisesti (max 12 kk)
Vastuuosuus
Turvan eläinryhmän vakuutus
Eutanasia
Turvan eläinryhmän vakuutus
Kuolema ja tuhkauksen/tuhkauksen korvaus
Turvan eläinryhmän vakuutus
Ruumiinavaus vain yhtiön pyynnöstä korvataan
Varkaus tai katoaminen & etsintäkulut
Turvan eläinryhmän vakuutus
Hoitokulut jos omistaja on sairaalassa
Turvan eläinryhmän vakuutus
Vertailutaulukko Turvan eläinryhmävakuutuksesta.
icon

Vakuutuksen korvaavuus ja rajoitukset

Ruumiinavauskulut maksetaan ainoastaan, jos Turva vaatii ruumiinavauksen vahinkotilanteessa.

Vakuutus ei kata piileviä tai synnynnäisiä vikoja, katoamista, varkautta, sairauksia tai eläinlääkärikuluja missään tilanteessa.

Vertaile Turvan vakuutusta myös muihin tuotteisiin löytääksesi edullisimman ja kattavimman lemmikkiturvan juuri omistamallesi eläimelle.

👉 Vertaa ilmaiseksi parhaita lemmikkivakuutuksia Suomessa.Vertaan tarjouksia

Turvan rajoitukset

Turvan eläinryhmän vakuutuksen rajoitukset ovat poikkeuksellisen tiukat, sillä kaikki sairaudet, eläinlääkärikulut, katoaminen, varkaus ja eläimen lopetukseen liittyvät kulut rajataan korvattavuuden ulkopuolelle.

Lisäksi piilevät ja synnynnäiset viat sekä käyttöominaisuuden menetys eivät kuulu vakuutusturvaan, mikä erottaa Turvan monista kilpailijoista.
Eläimen arvo korvataan vain tietyissä harvinaisissa tilanteissa, kuten tulipalossa, ilkivallassa, sähköiskussa tai moottoriajoneuvon alle jäämisessä.

Vakuutus ei tunnista terveydellisiä tai lääketieteellisiä kulueriä lainkaan, eikä vakiosopimuksessa ole lainkaan wellness-, hammashoito- tai ennaltaehkäiseviä korvauksia.

PoissulutYksityiskohdat
Lääketieteelliset poissulut
  • Kaikki sairaudet ja eläinlääkärikulut poissuljettu
  • Piilevät ja synnynnäiset viat
  • Käyttöominaisuuden menetys
  • Komplikaatiot, jotka liittyvät ei
  • korvattavaan vakuutustapahtumaan
Onnettomuustyyppiset poissulut
  • Katoaminen, varkaus, hukkuminen
  • Sairauksista johtuva kuolema tai lopetus
Kulujen ja palvelun poissulut
  • Lopetuksen, tuhkaamisen, ruumiin hävittämisen ja ruumiinavauksen kulut (paitsi yhtiön vaatimuksesta)
  • Laskutus
  • ja lausuntopalkkiot
  • Vähennettävä arvonlisävero
Lailliset ja rajoittavat poissulut
  • Eläinsuojelullinen lopetus ja siihen liittyvät kulut
  • Käyttöominaisuuden menetys käytöstäpoiston perusteella
Geografiset ja wellness-poissulut
  • Kaikki wellness
  • hoidot (rokotus, hammashoito, ennaltaehkäisy) poissuljettu
  • Ei rajoitettu erikseen maantieteellisesti (voimassa Pohjoismaissa ja tilapäisesti EU, Iso
  • Britannia, Sveitsi alle 12 kk)
Poissulut ja niiden yksityiskohdat
Lääketieteelliset poissulut
Yksityiskohdat
  • Kaikki sairaudet ja eläinlääkärikulut poissuljettu
  • Piilevät ja synnynnäiset viat
  • Käyttöominaisuuden menetys
  • Komplikaatiot, jotka liittyvät ei
  • korvattavaan vakuutustapahtumaan
Onnettomuustyyppiset poissulut
Yksityiskohdat
  • Katoaminen, varkaus, hukkuminen
  • Sairauksista johtuva kuolema tai lopetus
Kulujen ja palvelun poissulut
Yksityiskohdat
  • Lopetuksen, tuhkaamisen, ruumiin hävittämisen ja ruumiinavauksen kulut (paitsi yhtiön vaatimuksesta)
  • Laskutus
  • ja lausuntopalkkiot
  • Vähennettävä arvonlisävero
Lailliset ja rajoittavat poissulut
Yksityiskohdat
  • Eläinsuojelullinen lopetus ja siihen liittyvät kulut
  • Käyttöominaisuuden menetys käytöstäpoiston perusteella
Geografiset ja wellness-poissulut
Yksityiskohdat
  • Kaikki wellness
  • hoidot (rokotus, hammashoito, ennaltaehkäisy) poissuljettu
  • Ei rajoitettu erikseen maantieteellisesti (voimassa Pohjoismaissa ja tilapäisesti EU, Iso
  • Britannia, Sveitsi alle 12 kk)
Poissulut ja niiden yksityiskohdat

Turva-vakuutuksen hinnat

Turva sijoittuu markkinoilla selvästi edullisimpaan ja rajoitetuimpaan hintakategoriaan, sillä vakuutus korvaa vain erittäin harvinaisissa, ulkoisen tapahtuman aiheuttamissa kuolemantapauksissa.

Koska korvattavat tilanteet on supistettu minimiin eikä lainkaan eläinlääkärikuluja, sairauskuluja tai hyvinvointikulueriä korvata, myös kuukausihinta jää tyypillisesti erittäin alhaiseksi verrattuna kattavampiin kilpailijoihin.

Turvalla ei ole täysin digitaalista palvelumallia, eikä hinnoittelu perustu automatisoituun riskilaskentaan tai tarvekartoitukseen kuten useilla modernimmilla alan toimijoilla.
Tämä tekee siitä hinnaltaan erittäin edullisen vaihtoedon, mutta korvaustaso ja asiakassuoja ovat rajoitetut kriittisiin vahinkoihin.

Turva sopii parhaiten hinta edellä kulkeville käyttäjille, jotka hyväksyvät kattavuuden voimakkaat rajoitukset.

Turva Eläinryhmän vakuutus
Nuori kissa (2–4 v)2–4 €/kk
Seniorikissa (7–8 v)2–7 €/kk
Pienikokoinen koira3–6 €/kk
Pienikokoinen koira (2–4 v)3–5 €/kk
Suurikokoinen koira (2–4 v)4–7 €/kk
Seniorikoira (7–8 v)6–12 €/kk
Turva Eläinryhmän vakuutus hinnat
Nuori kissa (2–4 v)
Turva Eläinryhmän vakuutus
2–4 €/kk
Seniorikissa (7–8 v)
Turva Eläinryhmän vakuutus
2–7 €/kk
Pienikokoinen koira
Turva Eläinryhmän vakuutus
3–6 €/kk
Pienikokoinen koira (2–4 v)
Turva Eläinryhmän vakuutus
3–5 €/kk
Suurikokoinen koira (2–4 v)
Turva Eläinryhmän vakuutus
4–7 €/kk
Seniorikoira (7–8 v)
Turva Eläinryhmän vakuutus
6–12 €/kk
Turva Eläinryhmän vakuutus hinnat

Vertaile vaihtoehdot ja valitse turvataso, joka vastaa parhaiten lemmikin ja omistajan tarpeisiin.

👉 Vertaa ilmaiseksi parhaita lemmikkivakuutuksia Suomessa.Vertaan tarjouksia

Turva-kampanjakoodit

Turva-alennuskooditTiedot
HelloSafe-alennuskoodi
  • 5 % tarjouksestasi
Turva alennuskoodit ja tiedot
HelloSafe-alennuskoodi
Tiedot
  • 5 % tarjouksestasi
Turva alennuskoodit ja tiedot

Huom: Alennuskoodit voivat muuttua. Ajantasaiset tarjoukset löydät lemmikkivakuutusten vertailusta.

Korvausten määrä Turvasta: Mitä sinun tulee tietää

Turvan eläinryhmän vakuutuksessa korvaus maksetaan täysin vakuutussopimukseen kirjattuun eläimen vakuutusmäärään asti, kun korvattava tapahtuma (esim. onnettomuus, tulipalo) sattuu – ilman omavastuuta ja yllättäviä vähennyksiä.

  • ✅ Esimerkki 1: Tulipalon aiheuttama menetyksen korvaus
  • Eläimen käypä arvo (vakuutusmäärä sopimuksessa): 1 500 €
  • Omavastuu: 0 €
  • Korvauksen määrä: 1 500 € – 0 € = 1 500 €
  • 👉 Saat korvauksena 1 500 €.

ℹ️ Turva korvaa koko eläimen arvon suoraan, kun kyseessä on vakioehdoissa mainittu tulipalovahinko.

  • ✅ Esimerkki 2: Moottoriajoneuvon alle jääminen
  • Eläimen vakuutussopimukseen kirjattu arvo: 1 200 €
  • Omavastuu: 0 €
  • Korvaus: 1 200 € – 0 € = 1 200 €
  • 👉 Saat korvauksena 1 200 €.

ℹ️ Tämän tyyppisissä äkillisissä vahingoissa korvaus maksetaan täysimääräisesti eläimen käyvän arvon perusteella.

  • ✅ Esimerkki 3: Ilkivallan aiheuttama menetys
  • Eläimen vakuutusmäärä (esim. ostohinta): 1 000 €
  • Omavastuu: 0 €
  • Hyväksytty korvaus: 1 000 € – 0 € = 1 000 €
  • 👉 Saat korvauksena 1 000 €.

ℹ️ Turvan suppean henkiturvan piiriin kuuluvissa tapauksissa ei jää sinulle maksettavaa: korvaus maksetaan täysimääräisesti ilman omavastuuta ja ylimääräisiä kuluja.

Turva-apu

Turva ei tarjoa erityistä eläinvakuutusasiakkaille tarkoitettua etäeläinlääkäripalvelua tai päivystävää hätäapua lemmikkien sairastapauksiin, mikä erottaa sen monista modernimmista kilpailijoista.

Vaikka TaskuTurva-mobiilisovellus mahdollistaa vakuutusasioiden hoidon, sieltä ei löydy eläinpuolelle suunnattua etäneuvontaa tai korvaushakemusten täyttä automaatiota.

Partnerieläinlääkäriasemien verkostoa, suorakorvaus- tai ennakkomaksupalvelua ei ole, joten asiakkaan tulee maksaa laskut itse ja hoitaa korvaushakemus jälkikäteen.

Erityisetuina mainittakoon laaja hätäpalvelu omaisuusvahingoissa ja erityisesti ulkomaan SOS-hätäpalvelu, mutta nämä eivät kata eläinlääkärillistä apua tai lemmikkien terveydenhoitoa.

Yhteenvetona Turvan eläinvakuutusasiakkaille tarjotut avustuspalvelut ovat perinteisiä, eikä eläinlääkäripalveluihin liittyvää digiavustusta, puhelinpäivystystä tai partneriverkostoa ole lainkaan tarjolla.

Avustaminen TurvaSaatavilla?Tarkemmat tiedot
EnnakkomaksuErillistä Payvet- tai vastaavaa ennakkomaksupalvelua ei ole. Kaikki eläinlääkärikulut tulee maksaa ensin itse.
MaksujoustotEi tietoa mahdollisuudesta maksaa vakuutusmaksuja erissä; N.C.
MobiilisovellusTaskuTurva-sovellus (Android/iOS). Vakuutuspalvelut, vahinkoilmoitukset ja yleiset asiat. Ei eläinlääkäri-Chat tai viestintäpainotteisia eläinpalveluja.
Sähköinen vahinkoilmoitusVahinkoilmoituksen voi tehdä TaskuTurvassa ja/tai Turva.fi-portaalissa. Reaaliaikainen tilan seuranta tai automaattinen käsittelyaste: N.C.
Päivystävä eläinlääkäriEi etä- tai puhelinpäivystystä eläimille. Haittaava puute kriisitilanteissa.
KumppanieläinlääkäritPartnerieläinlääkäriasemia tai suorakorvauspalveluja ei ole. Vakuutettu asioi ja maksaa vapaavalintaisesti.
Ulkomailla voimassaoloVoimassa Pohjoismaissa ja tilapäisesti (max 12 kk) EU-maissa, Isossa-Britanniassa ja Sveitsissä. Kattaa hätäpalvelun mutta ei eläinlääkäriavustusta.
Turva - Avustaminen
Ennakkomaksu
Saatavilla?
Tarkemmat tiedot
Erillistä Payvet- tai vastaavaa ennakkomaksupalvelua ei ole. Kaikki eläinlääkärikulut tulee maksaa ensin itse.
Maksujoustot
Saatavilla?
Tarkemmat tiedot
Ei tietoa mahdollisuudesta maksaa vakuutusmaksuja erissä; N.C.
Mobiilisovellus
Saatavilla?
Tarkemmat tiedot
TaskuTurva-sovellus (Android/iOS). Vakuutuspalvelut, vahinkoilmoitukset ja yleiset asiat. Ei eläinlääkäri-Chat tai viestintäpainotteisia eläinpalveluja.
Sähköinen vahinkoilmoitus
Saatavilla?
Tarkemmat tiedot
Vahinkoilmoituksen voi tehdä TaskuTurvassa ja/tai Turva.fi-portaalissa. Reaaliaikainen tilan seuranta tai automaattinen käsittelyaste: N.C.
Päivystävä eläinlääkäri
Saatavilla?
Tarkemmat tiedot
Ei etä- tai puhelinpäivystystä eläimille. Haittaava puute kriisitilanteissa.
Kumppanieläinlääkärit
Saatavilla?
Tarkemmat tiedot
Partnerieläinlääkäriasemia tai suorakorvauspalveluja ei ole. Vakuutettu asioi ja maksaa vapaavalintaisesti.
Ulkomailla voimassaolo
Saatavilla?
Tarkemmat tiedot
Voimassa Pohjoismaissa ja tilapäisesti (max 12 kk) EU-maissa, Isossa-Britanniassa ja Sveitsissä. Kattaa hätäpalvelun mutta ei eläinlääkäriavustusta.
Turva - Avustaminen

Asiakkaiden arvostelut Turva-yhtiöstä

ArvostelualustaArvosana ja arvostelujen määrä
Trustpilot2,3/5 (7 arvostelua)
Arvostelualustojen arvosanat ja arvostelujen määrät
Trustpilot
Arvosana ja arvostelujen määrä
2,3/5 (7 arvostelua)
Arvostelualustojen arvosanat ja arvostelujen määrät

Analysoimme arvosteluja yllä mainitulta sivustolta.

Positiivisella puolella Turvan eläinvakuutuksen ottaneet asiakkaat mainitsevat:

Ei merkittäviä myönteisiä kokemuksia nouse esiin arvosteluissa.

Negatiivisella puolella:

  • Useat asiakkaat mainitsevat, että asiakaspalvelu välttelee vastuuta vahinkotilanteissa.
  • Moni arvioija kokee palvelun ammattitaidottomaksi korvausprosessin aikana.
  • Monet asiakkaat kertovat korvausten epäämisestä ilman selkeitä perusteluja.
  • Useat vakuutuksenottajat huomaavat palvelun laadun heikentyneen aiemmasta.
  • Jotkut mainitsevat, että vakuutusmaksut ovat nousseet odottamatta tai perusteettomasti.

Ota yhteyttä Turvaan

Turva AsiakaspalveluYksityiskohdat
Saadakseni tarjouksen tai ostaakseni vakuutuksen verkossaVoit käyttää HelloSafe-lemmikkivakuutusten vertailutyökalua, valita haluamasi suunnitelman ja klikata tarjouksen saamista varten.
Korvaushakemuksen tekeminen ja seurantaVoit hakea korvausta puhelimitse 010195108, sähköpostitse [email protected] tai postitse: Turva vakuutus, PL 500, 33101 Tampere. Liitä mukaan korvaushakemuslomake, mahdolliset todistukset ja eläimen tiedot. Maksetut summat tilitetään pankkitilillesi. Käsittelyaika keskimäärin 1-2 viikkoa, mutta vaihtelee tilanteesta riippuen.
Vakuutustodistuksen saaminenOta yhteyttä Turvaan sähköpostitse [email protected], puhelimitse 010195110 tai pyydä todistusta postitse: Turva vakuutus, PL 500, 33101 Tampere. Muista mainita vakuutusnumerosi ja omat yhteystietosi.
Avun saaminen hätätilanteessaSoita Turvan hätäpalvelunumeroon 010195111 (päivystys ympäri vuorokauden, myös ulkomailla +35810195111). Voit käyttää myös TaskuTurva-sovellusta hätätilanteissa.
Vakuutuksen irtisanominenLähetä irtisanomisilmoitus [email protected] tai postitse: Turva vakuutus, PL 500, 33101 Tampere. Liitä mukaan irtisanomisilmoitus, vakuutusnumero, omat tiedot sekä mahdollinen peruste (ei pakollinen). Suositeltu irtisanomisaika on vähintään yksi kuukausi ennen seuraavan maksukauden alkua.
Turva asiakaspalvelun yhteystiedot ja ohjeet
Saadakseni tarjouksen tai ostaakseni vakuutuksen verkossa
Yksityiskohdat
Voit käyttää HelloSafe-lemmikkivakuutusten vertailutyökalua, valita haluamasi suunnitelman ja klikata tarjouksen saamista varten.
Korvaushakemuksen tekeminen ja seuranta
Yksityiskohdat
Voit hakea korvausta puhelimitse 010195108, sähköpostitse [email protected] tai postitse: Turva vakuutus, PL 500, 33101 Tampere. Liitä mukaan korvaushakemuslomake, mahdolliset todistukset ja eläimen tiedot. Maksetut summat tilitetään pankkitilillesi. Käsittelyaika keskimäärin 1-2 viikkoa, mutta vaihtelee tilanteesta riippuen.
Vakuutustodistuksen saaminen
Yksityiskohdat
Ota yhteyttä Turvaan sähköpostitse [email protected], puhelimitse 010195110 tai pyydä todistusta postitse: Turva vakuutus, PL 500, 33101 Tampere. Muista mainita vakuutusnumerosi ja omat yhteystietosi.
Avun saaminen hätätilanteessa
Yksityiskohdat
Soita Turvan hätäpalvelunumeroon 010195111 (päivystys ympäri vuorokauden, myös ulkomailla +35810195111). Voit käyttää myös TaskuTurva-sovellusta hätätilanteissa.
Vakuutuksen irtisanominen
Yksityiskohdat
Lähetä irtisanomisilmoitus [email protected] tai postitse: Turva vakuutus, PL 500, 33101 Tampere. Liitä mukaan irtisanomisilmoitus, vakuutusnumero, omat tiedot sekä mahdollinen peruste (ei pakollinen). Suositeltu irtisanomisaika on vähintään yksi kuukausi ennen seuraavan maksukauden alkua.
Turva asiakaspalvelun yhteystiedot ja ohjeet

UKK

Onko minun maksettava eläinlääkärikulut ensin itse Turvan kanssa?

Kyllä, Turvan eläinvakuutuksessa maksat aina kaikki eläinlääkärikulut ensin itse, koska Turva ei tarjoa suorakorvausta eikä ennakkomaksua klinikalla. Vakuutus on tarkoitettu vain rajatusti, eikä se kata sairauden, vamman tai normaalin hoidon kustannuksia, vaan tiettyjä äkillisiä, esimerkiksi palon aiheuttamia menetyksiä.

Kuinka voin irtisanoa Turvan lemmikkivakuutuksen?

Voit irtisanoa vakuutuksen ottamalla yhteyttä Turvan asiakaspalveluun sähköpostitse ([email protected]) tai postitse. Irtisanomisilmoituksessa tulee mainita vakuutuksen tiedot ja omat yhteystietosi. Suositeltu irtisanomisaika on vähintään kuukausi ennen seuraavan maksukauden alkua. Liitä mukaan kirjallinen irtisanomispyyntö.

Mitä tapahtumia Turvan eläinryhmän vakuutus korvaa?

Turva korvaa eläimen menetyksen muun muassa tulipalon, ilkivallan, suoran salamaniskun, rakennuksen sortumisen, sähköiskun tai ajoneuvo-onnettomuuden seurauksena. Vakuutusmäärä on yksilöllinen kullekin eläimelle sopimuksessa määritellyissä rajoissa. Sairaudet, katoaminen, eläinlääkärikulut, synnynnäiset viat sekä monet muut riskit eivät kuulu korvauksen piiriin. Korvaus maksetaan vakuutuksenottajalle laskun mukaan.

Voinko saada korvausta, jos lemmikkini sairastuu tai tarvitsee leikkausta?

Ei, Turvan vakuutus ei kata eläinlääkärikuluja missään sairaus- tai loukkaantumistapauksessa. Vakuutuksesta ei makseta korvausta esimerkiksi eläimen sairauden, leikkauksen, elvytyksen tai hoidon kustannuksista. Myöskään hukkuminen, katoaminen, piilevät viat tai sairaudesta johtuva kuolema eivät ole korvattavia syitä.

Missä maissa Turvan vakuutus on voimassa ja koskeeko se tilapäistä matkustamista?

Turvan eläinvakuutus on voimassa Pohjoismaissa sekä tilapäisesti (enintään 12 kuukautta) EU-maissa, Isossa-Britanniassa ja Sveitsissä. Jos matkustat pidemmäksi aikaa, vakuutusturva ei ulotu yli 12 kuukauden matkoihin eikä kattaudu muille alueille ilman erillistä sopimusta. Vain vakuutusehdoissa mainitut äkilliset tapahtumat ovat korvattavia myös ulkomailla. On tärkeää tarkistaa voimassaolo vakuutuskirjasta ennen matkaa.

Voinko lisätä tai laajentaa Turvan vakuutuksen kattavuutta sairauksien tai arkipäiväisten eläinlääkärikulujen varalle?

Turvan vakuutuksesta ei löydy mahdollisuutta laajentaa kattavuutta eläinlääkärikulujen, sairauksien tai ennaltaehkäisevän hoidon osalta. Vakuutus on tarkoitettu eläinryhmille ja suppeille henkiturvariskeille, eikä siihen voi ostaa laajempia lisäosuuksia kuten sairausturvaa tai tapaturmaturvaa. Jos kaipaat laajempaa vakuutusturvaa, kannattaa vertailla muita lemmikkivakuutuksia.

Onko minun maksettava eläinlääkärikulut ensin itse Turvan kanssa?

Kyllä, Turvan eläinvakuutuksessa maksat aina kaikki eläinlääkärikulut ensin itse, koska Turva ei tarjoa suorakorvausta eikä ennakkomaksua klinikalla. Vakuutus on tarkoitettu vain rajatusti, eikä se kata sairauden, vamman tai normaalin hoidon kustannuksia, vaan tiettyjä äkillisiä, esimerkiksi palon aiheuttamia menetyksiä.

Kuinka voin irtisanoa Turvan lemmikkivakuutuksen?

Voit irtisanoa vakuutuksen ottamalla yhteyttä Turvan asiakaspalveluun sähköpostitse ([email protected]) tai postitse. Irtisanomisilmoituksessa tulee mainita vakuutuksen tiedot ja omat yhteystietosi. Suositeltu irtisanomisaika on vähintään kuukausi ennen seuraavan maksukauden alkua. Liitä mukaan kirjallinen irtisanomispyyntö.

Mitä tapahtumia Turvan eläinryhmän vakuutus korvaa?

Turva korvaa eläimen menetyksen muun muassa tulipalon, ilkivallan, suoran salamaniskun, rakennuksen sortumisen, sähköiskun tai ajoneuvo-onnettomuuden seurauksena. Vakuutusmäärä on yksilöllinen kullekin eläimelle sopimuksessa määritellyissä rajoissa. Sairaudet, katoaminen, eläinlääkärikulut, synnynnäiset viat sekä monet muut riskit eivät kuulu korvauksen piiriin. Korvaus maksetaan vakuutuksenottajalle laskun mukaan.

Voinko saada korvausta, jos lemmikkini sairastuu tai tarvitsee leikkausta?

Ei, Turvan vakuutus ei kata eläinlääkärikuluja missään sairaus- tai loukkaantumistapauksessa. Vakuutuksesta ei makseta korvausta esimerkiksi eläimen sairauden, leikkauksen, elvytyksen tai hoidon kustannuksista. Myöskään hukkuminen, katoaminen, piilevät viat tai sairaudesta johtuva kuolema eivät ole korvattavia syitä.

Missä maissa Turvan vakuutus on voimassa ja koskeeko se tilapäistä matkustamista?

Turvan eläinvakuutus on voimassa Pohjoismaissa sekä tilapäisesti (enintään 12 kuukautta) EU-maissa, Isossa-Britanniassa ja Sveitsissä. Jos matkustat pidemmäksi aikaa, vakuutusturva ei ulotu yli 12 kuukauden matkoihin eikä kattaudu muille alueille ilman erillistä sopimusta. Vain vakuutusehdoissa mainitut äkilliset tapahtumat ovat korvattavia myös ulkomailla. On tärkeää tarkistaa voimassaolo vakuutuskirjasta ennen matkaa.

Voinko lisätä tai laajentaa Turvan vakuutuksen kattavuutta sairauksien tai arkipäiväisten eläinlääkärikulujen varalle?

Turvan vakuutuksesta ei löydy mahdollisuutta laajentaa kattavuutta eläinlääkärikulujen, sairauksien tai ennaltaehkäisevän hoidon osalta. Vakuutus on tarkoitettu eläinryhmille ja suppeille henkiturvariskeille, eikä siihen voi ostaa laajempia lisäosuuksia kuten sairausturvaa tai tapaturmaturvaa. Jos kaipaat laajempaa vakuutusturvaa, kannattaa vertailla muita lemmikkivakuutuksia.

Laura Heikkinen
Laura Heikkinen
Talousaiheisiin erikoistunut sisällöntuottaja
HelloSafe
Laura on talousaiheisiin erikoistunut sisällöntuottaja ja neuvonantaja, joka auttaa suomalaisia tekemään parempia päätöksiä arjen raha-asioissa. Hän on valmistunut taloustieteestä Helsingin yliopistosta ja suorittanut maisterin tutkinnon rahoituksesta Aalto-yliopistossa. Ennen HelloSafea Laura työskenteli asiakasneuvojana ja myöhemmin fintech-alan sisällöntuotannon parissa. HelloSafella hän laatii selkeää, puolueetonta ja käytännönläheistä sisältöä vakuutuksista, lainoista, säästämisestä ja budjetoinnista – jotta jokaisella olisi paremmat edellytykset hallita omaa talouttaan.

Esitä kysymys, asiantuntija vastaa sinulle